Valutare la qualità. Interventi di sistema nel lavoro sociale.pdf

Valutare la qualità. Interventi di sistema nel lavoro sociale PDF

Emilia L. Pulitanò

La ricerca della qualità è da sempre perseguita in tutti i settori dellattività umana. Oggi rappresenta una richiesta pressante nel mercato, sia per coloro i quali usufruiscono di servizi, sia per chi li eroga. Negli ultimi anni sono molti i fattori che hanno posto in evidenza limportanza della dimensione scientifica nei processi di valutazione della qualità, anche nel campo del lavoro sociale. Certamente la sistematizzazione delle scienze del Servizio sociale dentro un quadro di riferimento specifico, lapplicazione dellapproccio sistemico relazionale al processo di aiuto e non da ultimo il riconoscimento dellassistente sociale tra le professioni intellettuali, sono fattori che hanno contribuito a evidenziare questa urgente necessità. Chiedersi cosa significa valutare, vuol dire porsi il problema delle variabili in gioco, con lobiettivo di stabilire un confronto proficuo tra teoria e attuazione pratica delle attività, accreditando qualità agli interventi. È fondamentale che gli assistenti sociali diventino ricercatori che investono sulla qualità per organizzare e dare senso alloggetto della propria professione e allassetto disciplinare a cui fanno riferimento.

tratura va posta nel lavoro di definizione dell'identità, dell'ap- partenenza, degli ... di trasferire acriticamente sistemi di valutazione nati e cre- sciuti in aziende ... Migliorare la qualità del nostro intervento significa, al tempo stesso: costruire ... INTERVENTI DEL SERVIZIO SOCIALE RIVOLTI A FAMIGLIE E MINORI ... permettano di tutelare le loro aspettative per una sempre migliore qualità della ... valutazione non è un fatto istantaneo, ma è l'esito di un percorso complesso di analisi. ... fra le persone e i sistemi del loro ambiente sociale, per cui occorre lavorare sia ...

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8867630458 ISBN
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Sofi Voighua

L'Ateneo promuove il miglioramento continuo della qualità dei corsi di studio, della ricerca, della terza missione e delle strutture didattiche. L’assicurazione della Qualità, descritta dettagliatamente a livello d’Ateneo nelle pagine dedicate, promuove un’osservazione nel tempo dei risultati della formazione, della ricerca e della terza missione utilizzando gli strumenti Qualità, l’Ateneo si è dotato di un sistema di valutazione fondato su un proesso di individuazione e misurazione “integrata” degli o iettivi strategii e degli o iettivi operativi, la ui matrie comune è rappresentata dalle linee strategiche che definiscono le principali politiche per la qualità …

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Garantire qualità e sicurezza è da sempre l’obiettivo principale del nostro lavoro. Per questa ragione, da anni effettuiamo una valutazione costante dell’efficacia dei nostri interventi avendo sviluppato un sistema interno di verifica dei risultati e della soddisfazione della clientela. Sistema di qualità dei nidi d'infanzia in Regione Liguria: orientamenti per la qualità dei nidi d'infanzia e strumento di valutazione della qualità dei servizi educativi ai sensi dcr 18/2013 Piano sociale integrato regionale - Azione tematica 8; allegato A - Il sistema qualità dei nidi d'infanzia in Regione Liguria

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