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G. Ferrero (a cura di)

La finalità che il marketing deve perseguire è creare valore per i clienti e per limpresa. Questa finalità qualifica il marketing aziendale come una sorta di Giano bifronte. Da un lato, infatti, il marketing aziendale si pone lobiettivo di soddisfare, nella maggiore misura possibile, i clienti a cui limpresa rivolge la propria offerta, dallaltro deve contribuire ad aumentare la redditività e la competitività dellimpresa stessa. I processi di creazione e di trasferimento del valore dovrebbero quindi essere lelemento focale della filosofia e della prassi del marketing aziendale. Questo testo, ideato ed elaborato da un gruppo di docenti di diverse sedi universitarie italiane, analizza i concetti e le metodologie sviluppate dalla disciplina di marketing per unefficace gestione delle diverse fasi del processo mediante il quale le imprese creano valore per i loro clienti e sviluppano la loro capacità competitiva. Dopo un inquadramento generale della disciplina, inizia la trattazione dalla fase di analisi ed individuazione delle opportunità per creare valore

• Marketing: processo sociale e manageriale diretto a soddisfare bisogni ed esigenze attraverso processi di creazione e scambio di prodotto e valori. È l' arte e la scienza di individuare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento, realizzando un …

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8892117483 ISBN
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Mattio Mazio

contributo che le attività di marketing danno alla creazione del valore per gli azionisti. Un indicatore molto utile ai fini del calcolo della redditività per l' azionista è ...

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Il valore è co-creato con i clienti se e quando un cliente è in grado di ... di creazione del valore in corso, la collaborazione produttiva con, e sostenuta da tutte le ... Vargo e Lush (2004) pubblicati sul logica di servizio dominante del marketing. 6 Una terza dimensione della creazione di valore che meriterebbe di essere ... investimento (ad esempio spese di ricerca e sviluppo, di marketing strategico, di.