Attendere in linea. Le nuove frontiere del lavoro nel caso dei call center in Calabria.pdf

Attendere in linea. Le nuove frontiere del lavoro nel caso dei call center in Calabria PDF

Eugenio Vite

Il lavoro nei call center può essere considerato come una delle maggiori espressioni delle trasformazioni socioeconomiche in atto, e per questo è un punto di vista privilegiato per osservarne elementi e caratteri. Ogni trasformazione prevede un confine da attraversare. Trasformare è dare forma muovendo avanti. Che tipo di confine conosce oggi il lavoro e la sua organizzazione? O, forse, è più corretto parlare di frontiera? Uno spazio, cioè, in cui gli elementi predominanti sono lincertezza e la commistione? A partire dallanalisi del lavoro nei call center in Calabria, si indagano diverse frontiere vissute dai tre principali attori in campo: le organizzazioni, tra burocrazia e flessibilità

Ci trattano come appestati. E ci prendono pure in giro. Come al solito, quando c’è da dimostrare l’unità dell’Europa, i tedeschi e i francesi sono i primi a picchiar duro contro l’Italia Tutto questo lavoro però ha un grande costo economico. La pubblicità, in un periodo in cui l'economia è ferma, offre dei ricavi limitati. Non in linea con il boom di accessi. Per questo chiedo a chi legge queste righe di sostenerci. Di darci un contributo minimo, pari al prezzo di un cappuccino alla settimana, fondamentale per il nostro lavoro.

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