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Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca PDF

Chiara Faggiolani

In questi anni nella biblioteconomia italiana ha cominciato a diffondersi una diversa cultura della valutazione nella quale il tema dellimpatto sociale e dellanalisi dellutenza sono diventati centrali. Centrali dal punto di vista teorico, tuttavia ancora marginali nella pratica della ricerca empirica a causa di una scarsa diffusione degli strumenti che ne facilitino lapplicazione nei diversi contesti. A fronte di questa evidenza si è diffusa una sensibilità verso le tecniche qualitative ed è avvertita lurgenza e la necessità della comunità professionale di approfondire non solo le caratteristiche del metodo ma anche i percorsi e i temi di ricerca possibili: lanalisi dellutenza potenziale, lo studio dei bisogni della comunità, lapprofondimento della percezione, dellidentità e del radicamento, lo studio delle biblioteche come organizzazioni. Il volume si focalizza su questi temi e in particolare su quello dellimpatto, da intendersi non solo come una misura ma anche come potente strumento di comunicazione che può favorire il riconoscimento della presenza stabile e capillare delle biblioteche e un allontanamento della marginalità alla quale a volte sembrano essere destinate.

5. Comunicare di più e meglio 5. Comunicare di più e meglio: l’esperienza di una biblioteca di Ilaria Moroni 1 C’era una volta una biblioteca in cui gli studenti chiedevano di “noleggiare i libri”, di “prendere in affitto alcuni spazi” e di “vedere una lista di testi”… Non voglio raccontarvi una favola ma una storia vera. Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca: il potere delle parole per misurare l’impatto

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8893570742 ISBN
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Utenti destinatari: CLASSI PRIME Denominazione: LE PRIME PAROLE DEL TEMPO Competenze chiave europee Competenze sociali e civiche. Imparare ad imparare. Conoscenze Abilità • I codici di comportamento e i modi generalmente accettati nei diversi ambienti e nella società. - Strategie di apprendimento in ambito storico.

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Conoscere gli utenti: la questione dell’oggetto e del metodo; Ricerca qualitativa e ricerca quantitativa; Le tecniche di raccolta e di analisi dei dati una panoramica; Dalla conoscenza degli utenti alle strategie di marketing; La comunicazione possibile; Il corso è a pagamento. La quota di partecipazione è di euro 150,00 per i non associati.